Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ net365

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa net365 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "net365") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng trang web net365.club và tất cả các dịch vụ liên quan.

Các thuật ngữ được sử dụng trong tài liệu này có nghĩa như sau:

• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng net365, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được đăng ký và xác minh trên net365.
• "Số dư" – Số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản net365 của người chơi.
• "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược nào được thực hiện thông qua tài khoản.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ net365, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. net365 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Phải là cá nhân thực sự, không phải tổ chức, công ty hay pháp nhân.
• Phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và các thông tin xác minh danh tính khác khi được yêu cầu.
• Không được đăng ký tài khoản nếu đang bị net365 đình chỉ hoặc cấm sử dụng dịch vụ vì bất kỳ lý do nào.
• Phải tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên net365. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn và số dư bị tịch thu.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. net365 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ net365.

• Tài khoản net365 là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng.
• Người chơi phải cập nhật thông tin cá nhân kịp thời nếu có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• net365 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

net365 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường từ 1 đến 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; có thể lên đến 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.

Người chơi chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán mà họ đã sử dụng để nạp tiền, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền và bảo vệ an toàn tài khoản. net365 có quyền từ chối hoặc trì hoãn bất kỳ giao dịch rút tiền nào nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc cần xác minh thêm thông tin.

Tất cả các hoạt động cá cược trên net365 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi được hiển thị trong phần hướng dẫn tương ứng. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi đặt cược.

• Mọi cược đã được xác nhận đều có hiệu lực và không thể hủy hoặc thay đổi sau khi trò chơi bắt đầu.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, net365 sẽ xem xét và giải quyết theo từng trường hợp cụ thể dựa trên dữ liệu hệ thống được ghi lại.
• net365 có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ cược, lỗi phần mềm hoặc hành vi gian lận từ phía người chơi.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả nhân viên net365.
• Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi.

net365 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu người chơi hoàn thành một số vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền thưởng. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• net365 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư thưởng và có thể bị đóng tài khoản.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ net365:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm hoặc sự cố kỹ thuật để trục lợi. Người chơi phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để che giấu vị trí địa lý thực tế nhằm mục đích gian lận.

net365 có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc cố tình gây thiệt hại cho net365 hoặc người chơi khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, net365 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Người chơi có thể gửi khiếu nại bằng văn bản đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo đình chỉ.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

net365 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người chơi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, net365 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả trường hợp thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của net365.
• Tổn thất do người chơi tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc nhà cung cấp trò chơi.

net365 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
• Thời gian nghỉ ngơi: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để lấy lại cân bằng.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ net365 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

net365 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật được công bố trên nền tảng. Bằng cách sử dụng dịch vụ, người chơi đồng ý cho phép net365 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác của người chơi.
• Xử lý các giao dịch tài chính và phòng chống gian lận.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định hiện hành.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm người chơi.

net365 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng của người chơi hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

net365 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ net365 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của người chơi đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người chơi có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.